راهنمای خرید آنلاین شما

درود بر شما

از اینکه گالری طلای والا را انتخاب کرده اید بسیار خرسندیم.

لطفًا قوانین و راهنمای خریدآنلاین را مطالعه فرمایید و برای کسـب اطلاعات بیشــتر از طریق دایرکت مسیج اینستاگرام Vala.gold.gallery و یا واتس اپ 9390397546 98 + با مشـاورین فروش والا در ارتباط باشید.

توجه داشـته باشـید تمامی اصـول و رویه های والا منطبق با قوانین جمهوری اسـلامی ایران و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.

هنگامی که سـفارش اینترنتی خود را ثبت میکنید، درخواسـت شـما باید منطبق با رعایت کلیه اصول و رویه های قانونی باشد.

همچنین شــما موافقت میکنید که والا به صــورت الکترونیکی(ازطریق پلتفرم های خرید آنلاین،دایرکت مسیج اینستاگرام، واتساپ، پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) با شما در ارتباط باشد.

ما دغدغه های شــما را در خرید آنلاین درک می کنیم و اعتمادتان برای ما ارزشــمند اســت.

همواره در دسترس شما و در تمامی مراحل همراه و پاسخگوی شما خواهیم بود.

رعایت اصل صداقت مبنای ارتباط ماست.

لطفًا فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنید.

اطمینان داشته باشید والا به اطلاعات خصوصی شما احترام گذاشته و از آن محافظت می کند.

ثبت و پردازش سفارش

گالری طلای والا در حالت های (Available) موجود و (Pre order) پیش ســفارش در لاین طلا (Au750) ارائه می شوند.

شـما می توانید در 7 روز هفته و در طول 24 ســاعت، از طریق پلتفرم های خرید آنلاین والا، دایرکت مسیج اینستاگرام Vala.gold.gallery و واتس اپ 9390397546 98+ سفارش خود را ثبت کنید.

کالاهای موجود، آماده ارسال و کالاهای پیش سـفارش، حدود 10 تا 15 روز کاری برای پردازش نیاز دارند.

روز کاری به معنی شنبه تا چهارشنبه، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.

والا امکان (Customization) سفارشی سازی و (Personalization) شخصـــــــی سازی جواهرات را به شما می دهد.

ارسال و حمل و نقل کالا

زمان استاندارد تحویل کالای آماده ارسال ۲۴تا ۷۲ساعت کاری می باشد

پروسه ارسال کالاهای پیش سفارش، 10 تا 15 روز کاری پس از ثبت سفارش و آماده شدن کالا آغاز می شود.

والا با توجه به موقعیت زمانی و مکانی شما، شرکت حمل و نقل را انتخاب می کند.

ارسال به تمام نقاط ایران رایگان است.

هزینه ارسال به خارج از ایران به عهده خریدار و زمان تحویل سفارشات با توجه به مســــافت کشور مقصد متغیر است.

پرداخت

پردازش و ارسال کالاهای آماده تنها پس از تسویه کامل انجام می شود.

در کالاهای پیش سفارش %50 از مبلغ کل (محاسبه تقریبی) به عنوان بیعانه دریافت می شـود.

وزن و قیمت کالاهای ناموجود وسـفارشـی به طور تقریبی می باشــد و تنها در زمان تحویل کالا امکان اعلام وزن دقیق و قیمت نهایی کالا می باشد.

قیمت نهایی بر اساس مظنه طلا در هنگام صدور فاکتور و تحویل کالا محاسبه می شود.

مبنای محاسبه فی روز طلا+اجرت ساخت طلا+۷درصد سود طلافروش+۱۰درصد مالیات بر ارزش افزوده(برروی سود و اجرت)می باشد.